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Lire les questions fréquemment posées

Comment m'inscrire à un cours ?

S’inscrire à nos cours est facile ! Il vous suffit de sélectionner le cours qui vous intéresse, en le recherchant par spécialité ou par date, puis de cliquer sur « s’inscrire ».

Vous pouvez ensuite personnaliser votre achat en choisissant l’option, le logement, etc. Il ne vous reste plus qu’à payer et à attendre un email de confirmation.

En quelle langue sont les cours de l'IRCAD ?

Les cours de l’IRCAD sont principalement en anglais, à l’exception d’1 ou 2 cours pour nos participants francophones.

Combien de points CME puis-je recevoir en participant à un cours de l'IRCAD ?

Les crédits FMC que vous pouvez obtenir dépendent du cours que vous suivez. Vous trouverez ces informations sur la page « Accréditations et agréments ».

Combien coûte un cours de l'IRCAD ?

Les prix varient d’une spécialité à l’autre. Nous proposons différentes options pour la plupart de nos cours (théorique, pratique sur tissu vivant ou modèles anatomiques) afin de répondre à vos besoins éducatifs.

Quels sont les différents moyens de paiement ?

Vous pouvez payer directement sur notre site web par carte de crédit. Les espèces et les chèques ne sont pas acceptés.

Pour effectuer un virement bancaire, vous devez télécharger le formulaire d’inscription sur notre site et l’envoyer par e-mail avec vos informations de contact. Utilisez le lien « Nous contacter » sur la page du cours en question.
Après réception de votre formulaire, selon les disponibilités, vous recevrez la facture correspondante et les détails nécessaires au transfert bancaire.

Prenez bien note que l’inscription est définitive et qu’elle sera confirmée à la réception de votre paiement.

Puis-je payer pour un cours directement à l'IRCAD ?

L’inscription à l’un de nos cours doit être effectuée en avance. Aucun paiement ne sera accepté sur site.

Comment puis-je avoir un reçu ?

Vous pouvez recevoir une facture immédiatement après la fin du cours sur demande à l’équipe administrative de l’IRCAD.

Quelle est la politique d'annulation/de report ?

Vous trouverez les conditions d’annulation sur chaque page de cours.

Est-ce que j'ai besoin d'un Visa pour venir en France ?

Selon votre pays d’origine et votre nationalité, vous devrez peut-être faire une demande pour un visa court terme, qui vous permettra de venir en France.
Pour toute information complémentaire, veuillez consulter le site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/visa-court-sejour-schengen-etranger-france-mois-maximu

Comment utiliser mon code promo ?

C’est simple ! Au moment du paiement, allez dans votre panier et entrez votre code promo.

Quelles sont les conditions d'utilisation des codes promo ?

Tous les codes promotionnels sont à usage unique, non cumulables, et doivent être utilisés avant leur date d’expiration. Aucune prolongation et aucun changement ne seront accordés.

Mon code promo ne fonctionne pas, que faire ?

Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre votre problème.

Puis-je reporter ou annuler mon inscription à un cours en raison de la fermeture d'une frontière ?

Si vous n’êtes pas en mesure d’assister à un cours à cause d’une restriction sanitaire dans votre pays d’origine, veuillez contacter l’équipe administrative de l’IRCAD.

Dois-je faire un test PCR avant mon arrivée à l'IRCAD ?

Selon votre pays d’origine, un test PCR peut vous être demandé pour venir en France. Pour accéder aux dernières informations à ce sujet, merci de vous rendre sur le site du gouvernement français :

https://www.interieur.gouv.fr/Actualites/l-actu-du-ministere/certificate-of-international-travel

Quelles mesures sanitaires sont mises en œuvre à l'IRCAD pour prévenir la COVID-19 ?

A l’Institut, le respect des mesures de distanciation sociale est essentiel. Le port du masque est obligatoire dans tout l’IRCAD, et des distributeurs de gel hydroalcoolique ont été placés à l’entrée de chaque zone. La distance sociale est maintenue dans les auditoriums, les salles de réunion et les laboratoires d’expérimentation. La cafétéria est également conforme aux règles sanitaires.

Quelles sont les options d'hébergement lors de mon séjour à l'IRCAD ?

L’IRCAD vous offre la possibilité de séjourner au prestigieux Hôtel Les Haras****, à moins de 50 mètres de l’Institut et en plein centre ville. Vous aurez accès à la Brasserie dirigée par un chef étoilé, ainsi qu’à de nombreux autres services.

Vous pouvez cependant, si vous le préférez, effectuer votre propre réservation dans un établissement de votre choix.

Puis-je venir à l'hôtel un jour en avance ou rester une nuit supplémentaire ?

Pour ajouter une nuit supplémentaire après le cours, choisissez cette option lors de votre inscription et ajoutez-la dans votre panier. Pour ajouter une nuit supplémentaire avant le cours, contactez-nous.

Quelles sont les conditions de réservation d'hôtel pour un cours de l'IRCAD ?

La date limite pour la réservation d’hôtel est de 10 jours avant le cours. Malheureusement, l’IRCAD ne peut garantir la disponibilité des chambres après cette date. Les réservations sont effectuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. En cas de non-disponibilité, nous ferons de notre mieux pour vous reloger dans un hôtel voisin de même niveau.

Quelle est la politique d'annulation de l'Hôtel Les Haras**** ?

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre réservation d’hôtel, veuillez ne pas contacter l’hôtel, mais contactez-nous directement. > Les annulations reçues plus tôt que 10 jours avant le début de la formation donnent droit à un remboursement intégral de l’hôtel. > Les annulations reçues plus de 10 jours avant le début de la formation donnent droit au remboursement de l’hôtel – moins une nuitée de dépôt.

Comment m'inscrire à un cours en ligne ?

S’inscrire à nos cours en ligne est très simple ! Il vous suffit de sélectionner le cours qui vous intéresse, de procéder au paiement en ligne et d’attendre un email de confirmation (n’oubliez pas de vérifier votre courrier indésirable).

Quel est le prix d'un cours en ligne ?

Les prix varient d’une spécialité à l’autre. Ils dépendent non seulement de la durée des sessions en direct, mais aussi du type de contenu (procédures chirurgicales en direct, conférences, discussions, etc.)

Quels sont les différents moyens de paiement ?

Vous pouvez payer directement par carte de crédit sur notre site web.

Les espèces, les virements bancaires ou les chèques ne sont pas acceptés.

Quelle est la politique d'annulation ?

Il n’est pas possible d’annuler votre participation à un cours en ligne ou d’obtenir un remboursement.

Comment obtenir un reçu ?

Vous recevrez une facture immédiatement après la fin du cours sur demande à l’équipe administrative de l’IRCAD.

Comment utiliser mon code promo pour un cours en ligne ?

C’est simple ! Au moment du paiement, entrez votre code promo lorsqu’il vous est demandé si vous avez un coupon.

Comment utiliser mon code promo pour un cours sur site ?

Lorsque vous avez participé à un cours en ligne, vous pouvez bénéficier d’une réduction pour un cours sur place. Si vous souhaitez l’utiliser, veuillez nous contacter.

Quelles sont les conditions d'utilisation des codes promo ?

Tous les codes promotionnels sont à usage unique, non cumulables, et doivent être utilisés avant leur date d’expiration. Aucune prolongation et aucun changement ne seront accordés.

Mon code promo ne fonctionne pas, que faire ?

Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème.

Quand et comment puis-je regarder un replay ?

Vous recevrez un lien de rediffusion par courrier électronique pour chaque session en direct à laquelle vous vous êtes inscrit. Il peut s’écouler jusqu’à 10 jours avant que vous ne receviez un lien.

Combien de fois puis-je utiliser le lien, et puis-je le partager ?

Les liens replay sont personnalisés. Ils ne peuvent pas être partagés entre différents utilisateurs. Ils sont actifs pendant 6 mois. Passé ce délai, les vidéos ne seront plus disponibles.

Comment puis-je obtenir mon certificat de présence après un cours en ligne ?

Le certificat vous sera envoyé automatiquement dans un délai maximum de 10 jours après la fin du cours en ligne.

Puis-je changer mon certificat ?

Le certificat est basé sur les informations que vous avez renseigné lors de votre inscription. Elles ne peuvent pas être modifiées. Vous devez vous assurer que les informations fournies initialement sont correctes.

Comment réinitialiser le mot de passe de mon compte ?

Vous pouvez vous connecter aux paramètres de votre compte, cliquer sur « changer mon mot de passe » et suivre les étapes indiquées.

Comment supprimer mes données personnelles ?

En vertu du droit à l’effacement, vous pouvez légalement demander la suppression totale de vos données personnelles. Vous trouverez plus d’informations ici : https://www.cnil.fr/fr/reglement-europeen-protection-donnees/chapitre3#Article17

Que faites-vous avec mes données personnelles ?

Vos données personnelles sont utilisées pour améliorer votre expérience utilisateur en vous fournissant des informations liées à vos centres d’intérêt.

Politique de cookies

La dernière politique de gestion des cookies, décidée par le RGPD, a été mise en place sur notre site internet.

Dès votre première visite sur le site, vous pouvez gérer l’utilisation des cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment au cours de votre navigation.

Est-il possible d'organiser un événement à l'IRCAD ?

Nos locaux sont disponibles à la location dans leur intégralité, cela inclut nos auditoriums, nos salles de réunion, nos cafétérias, etc. Plus d’informations disponibles sur la page « Location de nos locaux ».

Combien cela coûte-t-il de louer nos locaux ?

Les prix peuvent varier en fonction des installations et des services dont vous avez besoin. Vous pouvez demander un devis en nous contactant.

Qui puis-je contacter pour les relations presse (articles sur l'IRCAD, interviews, etc.)

Contactez-nous et nous reviendrons vers vous le plus vite possible.

Comment puis-je me tenir informé des dernières news ?

Vous pouvez consulter nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et YouTube), lire les derniers articles sur notre page « actualités » ou vous inscrire à nos newsletters.

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COVID19: IRCAD sanitary measures & health pass

Please note that the IRCAD administrative board and staff are closely monitoring the evolving COVID-19 situation, in full compliance with all applicable laws and regulations in France. The health, safety, and well-being of our participants, experts and staff are our top priority!
Despite the current context, the IRCAD stands firmly by your side to help you acquire knowledge and skills. Come and join us !

We would like to draw your attention that the « Vaccine Pass » is now mandatory in France since end of January 2022 and replaces the former « Health Pass » to access places that are open to the public, such as cinemas, museums, cafés and restaurants, hotels as well as the IRCAD Institute which welcomes participants in the framework of its courses and seminars. Thus, a PCR test without vaccination is no longer sufficient to take part in our courses.

The vaccine pass includes a proof of the following (one of the 3 items is sufficient):

  • The vaccination certificate, proving that persons have a complete vaccination (as of January 15, 2022, all persons aged 18 and over must receive a booster dose no more than 7 months after their last injection or Covid infection to receive a valid vaccination pass. As of February 15, 2022, the time limits for keeping the pass will be reduced, you will have to do your booster dose 4 months and no longer 7 months after your 2nd dose to have a complete vaccine schedule and maintain a valid vaccine pass)
  • The result of a positive RT-PCR or antigenic test attesting to the recovery of Covid, more than 11 days and less than 4 months
  • The certificate of contraindication to vaccination

Further information about the new vaccine pass can be found at :

We very much hope to be able to count on your kind understanding of those rules which have been set by the French Government and which our Institute is required to apply